Acerca del trámiteProporcionar al usuario un documento que ampare que determinado predio no tiene adeudo con la JAPAY
Requisitos
1.- Efectuar solicitud en los Módulos de Atención a Usuarios JAPAY.
2.- Tener a la mano un recibo o proporcionar el número de contrato o el nombre y la dirección del predio.
3.- Pagar los derechos.
Procedimiento
1.- Acuda al Módulo de Atención a Usuarios JAPAY de su preferencia.
2.- Espere su turno, solicite la constancia de no adeudo y proporcione un recibo o los datos que solicite el gestor, en el entendido que se asentará la dirección registrada en nuestra base de datos y que aparece en su recibo.
3.- Pase a cajas a pagar el derecho y regrese con el gestor a recoger su constancia
Lugar
Alemán: Calle 27 No 255B x 24 y 26 Col. Miguel Alemán
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50 ext. 25409
Calle 60 No 526 x 65 y 67 Centro
Lunes a Viernes de 7:00 a 19:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50
Chedraui Norte: Interior del Centro Comercial Local 1. Calle 60 No. 301 Col. Loma Bonita
Lunes a Sábado de 8:00 a 19:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 16:00 hrs.
930-34-50 ext. 25050
Chenkú: Calle 43 No. 229 x 28 y 32 Casco Hacienda Chenkú
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50 ext. 25320
Colón: Av. Colón x Av. Reforma local 5 No. 503
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50 ext. 25329
Plaza Dorada: Interior Centro Comercial Junto a Local 'A'. Calle 50 Nº 143 x 15 y 19 fracc. Hidalgo
Lunes a Sábado de 11:00 a 19:00 hrs. y Domingo de 9:00 a 16:00 hrs.
930-34-50 ext. 25318
Vergel: Av. Universidad Pedagógica y 25 D Fracc. Vergel II
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50 ext. 25324
Xoclán: Calle 71-B s/n x Av.128 Bosques de Yucalpetén
Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hrs. y Sábado de 8:30 a 14:00 hrs.
930-34-50 ext. 25326
Tips
En caso de requerir la constancia con alguna modificación del contrato, es necesario realizar el trámite de modificaciones de contrato del suministro de agua potable (ver trámite).
Se podrá validar la autenticidad de este documento a través de www.japay.yucatan.gob.mx